دانشنامه سیب دانشنامه سیب ! دکوراسیون داخلی، پزشکی و زندگی روزمره
شاید این مطالب برایتان مفید باشد
محتوای دیجیتال نقش مهمی در بازاریابی و ارتباط با مشتریان ایفا می‌کند. شرکت‌ها و برندهای مختلف از انواع متنوعی از محتواهای دیجیتال برای معرفی محصولات و خدمات خود و جلب توجه مخاطبان هدف استفاده می‌کنند. این مقاله به معرفی 40 نوع از رایج‌ترین انواع محتوای دیجیتال و نحوه به‌کارگیری آنها در بازاریابی می‌پردازد. از محتواهای متنی گرفته تا محتواهای تصویری و صوتی، هر کدام از این محتواها مزایا و معایب خاص خود را داشته و در جایگاه‌ها و موقعیت‌های متفاوتی می‌توانند مؤثر واقع شوند.
یک محتوا یک آژانس بازاریابی محتوا و تولید محتوای حرفه‌ای برای سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی است. یک محتوا با بهره‌گیری از تیمی مجرب، متشکل از نویسندگان، طراحان گرافیک و تولیدکنندگان محتوا، انواع مختلف محتوا از جمله مقالات، اینفوگرافیک‌ها، پادکست‌ها، ویدیوهای آموزشی و تبلیغاتی و پست‌های اجتماعی را برای مشتریان خود تولید می‌کند. برای ثبت سفارش تولید محتوا همین حالا به وبسایت یک محتوا مراجعه کنید و با کارشناسان مجموعه تماس بگیرید.
انواع محتوا
قبل از اینکه سراغ انواع محتوا برویم بد نیست بدانیم محتوا چیست. محتوا هر چیزی است که مخاطب در بستر اینترنت می‌بیند و با آن تعامل می‌کند. محتوا به طور کلی به سه دسته تقسیم می شود:
- محتوای متنی
- محتوای صوتی
- محتوای تصویری
هر کدام از این اشکال ارائه محتوا می تواند زیر مجموعه های گوناگونی داشته باشند و گاهی در این زیر مجموعه ها اشتراک هم دارند. مثلا محتوای «معرفی محصول» می‌تواند به صورت متنی، صوتی و تصویری ارائه شود. اما انواع جزئی‌تری از این سه مدل محتوا وجود دارد که برای بازاریابی محتوایی شما بسیار مفید است.
1. لیست و فهرست نویسی
لیست نویسی یکی از کلاسیک ترین روش‌ها برای بازاریابان، مجلات و سایت هایی مانند Buzzfeed است که محتوا را به صورت لیست جمع کرده و ارائه می دهد. لیست ها یکی از موثرترین انواع محتوا هستند.
2. مطالعه موردی (case study)
مطالعه موردی از داستان‌های واقعی برای نشان دادن مشکلات رایج استفاده می‌کند و نشان می‌دهد چطور محصولات یا خدمات شما می‌توانند کمک کنند. این روش باعث می‌شود مخاطب به شما اعتماد کند و به برندتان وفادار بماند. برای ساخت یک مطالعه موردی خوب، با نشان دادن راه‌حلی که برای حل یک مشکل واقعی ارائه کرده‌اید، شروع کنید.
3. مصاحبه
یک روش دیگر برای این نوع از تولید محتوا، روش پرسش و پاسخ است. روش پرسش و پاسخ روشی بسیار ساده است. یعنی تولید محتوا بر اساس پاسخ هایی که به پرسش های احتمالی و پرسش های مخاطبین می دهید. و حتی می توانید این محتوا را به شکل ویدئو ضبط کنید و ارائه دهید.
4. دمو (demo)
نسخه نمایشی محصول یا خدماتتان مثل یک ارائه و توضیح (show-and-tell) عمل می‌کند. این روش وقتی با محتوایی که خود کاربران تولید کرده‌اند ترکیب شود، خیلی مؤثرتر می‌شود.
5. نوشتن نظر روی محصولات (Products Review)
یکی از راه های خوب برای معرفی محصول یا خدماتتان، نوشتن یک بررسی یا نقد در مورد آنهاست. اگر فکر می کنید مشتریان بالقوه شما در مورد کیفیت یا مزایای محصولتان مطمئن نیستند، می توانید خودتان یک بررسی تهیه کنید. در این بررسی توضیح دهید که این محصول یا خدمات چطور به شما در حل مشکلات یا رفع نیازهایتان کمک کرده است. همچنین بگویید فکر می کنید چطور می تواند به مشتریانتان نیز کمک کند.
یک راه حرفه ای دیگر این است که از یکی از مشتریان فعلی خودتان که شخصیت تاثیرگذاری دارد بخواهید تا آنها نیز بررسی و نقدی راجع به محصول یا خدمات شما منتشر کنند. این کار می تواند به افزایش اعتماد سایر مشتریان کمک شایانی کند.
6. اخبار
صنعت و حوزه‌ای که در آن فعالیت می‌کنید را به طور مرتب رصد و اخبار و رویدادهای مهمی را که می‌تواند روی کسب و کار مشتریانتان تاثیر بگذارد، پیگیری کنید. سپس در اسرع وقت در مورد مهمترین این اخبار و رویدادها برای مخاطبان و مشتریانتان مطلب تهیه کنید و منتشر نمایید. با انجام این کار، مشتریانتان متوجه می‌شوند که شما بر رویدادها و اخبار حوزه‌ای که در آن فعالیت می‌کنید، کنترل و نظارت دارید و همواره از آخرین اطلاعات و رویدادهای مهم مطلع هستید.
7. نقد کتاب
ساده است. اگر اهل مطالعه هستید، وقتی چیز شگفت انگیزی را مطالعه کردید که احتمال می دهید مخاطبان شما آن را دوست داشته باشند، با آنها به اشتراک بگذارید.
8. استعاره (Metaphor)
محتواهای استعاری برای خوانندگان جذاب هستند. این محتواها با یک داستان جذاب . ظاهرا بی‌ربط آغاز می‌شوند، اما در انتها به نکته یا هدف اصلی متن پیوند می‌خورند. این شیوه از همان ابتدا توجه خواننده را جلب کرده و او را برای درک مفهوم پنهان داستان، کنجکاو می‌سازد. البته نویسنده باید تعادل را رعایت کند تا خواننده در پایان احساس فریب نکند.
9. داستان شخصی
داستان‌های شخصی که افراد در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارند، معمولاً واکنش و توجه زیادی از سوی خوانندگان دریافت می‌کند. این داستان‌ها می‌تواند صرفاً یک روایت ساده یا الهام‌بخش نباشد. نویسنده باید نقاط کلیدی و مهم برای خوانندگان را در داستان شخصی خود بگنجاند تا بتواند آنها را به پیام اصلی و هدف نهایی متن متصل کند. به این ترتیب علاوه بر جلب توجه، هدف مورد نظر نیز محقق می‌شود.
10. پیش بینی
در بازاریابی محتوا، می‌توان از پیش‌بینی‌های آینده به عنوان محتوا استفاده کرد. لازم نیست همیشه نگران درست یا غلط بودن پیش‌بینی‌ها باشید. حتی اگر پیش‌بینی شما درست از آب درنیامد، می‌توانید با شوخ‌طبعی از عدم موفقیت خود در پیش‌بینی صحبت کنید. برقراری ارتباطی صمیمی و شوخ‌طبعانه با خوانندگان، باعث جلب توجه و موفقیت بیشتر آنها خواهد شد.
11. عدم موفقیت و آنچه نباید تکرار شود
همانگونه که خواندن موفقیت ها برای مخاطبان شما سرگرم کننده است، مطرح کردن تکنیک هایی که به خوبی کار نمی کنند نیز جالب است – به ویژه هنگامی که محصول یا خدمات شما چالش های ایجاد شده به واسطه ی تکنیک های ناموفق را برطرف می کند.
12. اهداف شرکت
اهداف شرکت خود را واضح و با هدف ارزشمند دانستن مخاطب خود به اشتراک بگذارید. هر چه در این مورد واضحتر توضیح داده باشید برای مخاطب جذاب‌تر خواهید بود.
13. تحقیق
مخاطبان و مشتریان شما می‌توانند منبعی عالی برای انجام تحقیقات و مطالعات بازار باشند. سعی کنید نیازها، چالش‌ها و سوالات بالقوه‌ی مخاطبانتان را در حوزه‌ی کسب و کارتان شناسایی کنید. سپس با انجام تحقیقات و مطالعات لازم، خودتان پاسخگوی نیازهای اطلاعاتی آنها باشید. به این ترتیب، هم به عنوان یک منبع معتبر در حوزه‌ی خود شناخته می‌شوید و هم اعتماد مخاطبان را جلب خواهید کرد.
14. آمار
همانند انجام تحقیقات، می‌توانید آمار و اطلاعات مرتبط با یک موضوع خاص را نیز جمع‌آوری و طبقه‌بندی کرده و در اختیار مخاطبانتان قرار دهید.
15. راهنما
راهنماها وظیفه آموزش دقیق و منظم به مخاطب را برعهده دارند. در این نوع محتوا، نویسنده با به اشتراک گذاشتن تخصص و دانش خود، مخاطب را گام به گام با موضوع آشنا می‌کند. تولید محتوای آموزشی و کاربردی با کیفیت بالا، موجب افزایش اعتماد مخاطبان و تعامل بیشتر آنها با نویسنده می‌شود.
16. کتاب الکترونیکی
کتاب‌های الکترونیکی از جمله ebookها، یکی از انواع محتوا به شمار می‌روند که معمولاً به صورت فایل PDF در اختیار مخاطبان قرار می‌گیرند. انتشار کتاب‌های الکترونیکی می‌تواند به افزایش اعتبار و تقویت محتوای کلی شما کمک شایانی نماید. همچنین فرصت مناسبی فراهم می‌کند تا دانش و تخصص خود را در زمینه‌ای خاص منتقل نمایید.
17. پادکست و کتاب صوتی
در حالی که ویدئو محتوای شنیداری و تصویری را با هم ترکیب می کند، پادکست مانند نمایش های رادیویی است که پیام خود را فقط از طریق صدا به اشتراک می گذارد. آاین روش برای ارتباط گرفتن با مخاطبی با سبک زندگی مدرن و زمانی اندک فوق‌العاده است.
18. White Papers
مقالات سفید (White Papers) اغلب حاوی اطلاعات فنی و تخصصی هستند که به صورت فایل PDF تهیه و منتشر می‌شوند. این مقالات برای ارائه مطالب کوتاه و مفید در خصوص یک موضوع فنی یا تخصصی مناسب هستند. همچنین می‌توانند به عنوان مکملی برای مطالعات موردی، به نمایش مسئله، راه حل پیشنهادی و نتایج حاصل از به کارگیری آن راه حل بپردازند.
19. اینفوگرافیک
اینفوگرافیک ها از محبوب ترین انواع محتوایی هستند که می توانید ایجاد کنید؛ به این دلیل که اطلاعات زیادی را به روشی بصری جذاب، قابل هضم و قابل اشتراک ارائه می دهند. اینفوگرافیک ها سه برابر بیشتر از انواع دیگر مطالب در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شوند، بنابراین می توانند در ساخت بک لینک و همچنین افزایش مخاطبان به شما کمک کنند.
20. نمودار
گاهی اوقات الگویی پیچیده در قالب نمودار به بهترین شکل، به صورت تصویری و با استفاده از نمادها به بیان اطلاعات می پردازد. نمودارها برای نشان دادن روابط به صورت مرتب و قابل فهم بسیار جذاب هستند.
21. پوستر
شکلی از محتوا که در آن به میزانی از محتوای متنی و میزان بیشتری محتوای بصری نیاز دارد، پوستر نامیده می‌شود.
22. ایمیل
این نوع ساده از محتوا برای اشتراک اطلاعات و به منظور هدایت ترافیک به یک منبع خاص مناسب است. ایمیل به دلیل توجه زیاد کاربران به آن، بسیار موثر است.
23. دوره
دوره نوعی برنامه آموزشی بلندمدت است که معمولاً به صورت غیرحضوری و از طریق اینترنت ارائه می‌شود. در این برنامه، مطالب آموزشی به صورت دوره‌ای و منظم به شرکت‌کنندگان ارسال می‌گردد. دوره‌ها می‌توانند موضوعات مختلفی را پوشش دهند.
24. صفحات فرود (landing pages)
صفحات فرود صفحاتی در وبسایت هستند که به یک هدف خاص اختصاص داده شده‌اند. این اهداف می‌توانند شامل فروش، ارائه سرویس، جمع‌آوری اطلاعات یا هدایت بازدیدکنندگان باشند. صفحات فرود معمولاً از نظر طراحی و محتوا با سایر صفحات وبسایت متفاوت هستند. این صفحات معمولاً از متن و تصاویر واضح و مختصر استفاده می‌کنند تا توجه بازدیدکنندگان را جلب کرده و آنها را به انجام اقدامی ترغیب کنند.
25. خبرنامه
خبرنامه‌ها می‌توانند ابزاری قدرتمند برای ارتباط با مخاطبان هدف شما باشند. با پوشش نشریات تأثیرگذار، می‌توانید به مخاطبان جدیدی دسترسی پیدا کنید و آگاهی از برند خود را افزایش دهید.
26. جایزه
اعطای جایزه می‌تواند راهی عالی برای جلب توجه و شنیده شدن باشد. هنگامی که به مخاطبان خود جایزه می‌دهید، آنها احساس می‌کنند که ارزشمند هستند و به احتمال زیاد توجه بیشتری به فعالیت شما خواهند داشت. همچنین می‌توانید از شرکت‌کنندگان بخواهید که تبلیغ فعالیت شما را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند. این می‌تواند به شما کمک کند تا آگاهی از برند خود را افزایش دهید و مخاطبان جدیدی به‌دست آورید.
27. نظرسنجی (polls)
نظرسنجی‌ها ابزاری عالی برای جمع‌آوری بازخورد از مخاطبان هستند. این روش می‌تواند به ما کمک کند تا بفهمیم مخاطبان ما چه چیزی را دوست دارند، چه چیزی را دوست ندارند و در آینده چه چیزی می‌خواهند.
28. آزمون
آزمون‌ها و مسابقات می‌توانند راه‌های عالی برای تکمیل دوره‌ها و آموزش مخاطبین باشند. آنها می‌توانند به مخاطبین کمک کنند تا مطالبی را که یاد گرفته‌اند مرور کنند، نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند و مهارت‌های خود را بهبود بخشند.
29. وب اپلیکیشن و ابزار
تولید محتوا با استفاده از وب اپلیکیشن‌ها و ابزارها می‌تواند راهی عالی برای کمک به مخاطبان شما در حل مشکلات و بهبود بهره‌وری باشد. با شناسایی نیازها و چالش‌های مخاطبان خود، می‌توانید وب اپلیکیشن‌ها و ابزارهایی را معرفی کنید که برای آنها مفید و کاربردی باشند.
30. برنامه های تلفن همراه
برنامه‌های موبایل مثل واتساپ و تلگرام می‌توانند برای ساخت محتوای کوتاه مفید باشند، مثل فرستادن پیام‌های کوتاه، ساخت استوری یا به اشتراک‌گذاری ویدیوهای کوتاه. اما، این برنامه‌ها محدودیت‌هایی هم دارند. معمولاً برای پیام‌های شخصی استفاده می‌شوند و برای محتوای رسمی یا تجاری شاید مناسب نباشند. همچنین ممکن است بعضی از مخاطبان از این برنامه‌ها استفاده نکنند و ترجیح دهند از ایمیل یا کانال‌های دیگر استفاده کنند.
31. ویدئوها
فیلم ها به سرعت مخاطبان را درگیر خود می کنند. طبق تحقیقات، 54٪ از مخاطبان تمایل دارند فیلم های برندهای مورد علاقه خود را ببینند.
32. چالش
چالش ها مانند مسابقه هستند، با این تفاوت که در چالش کاربران به‌صورت خودبه‌خود با هم در رقابت هستند. با برگزاری یک چالش خوب می توانید باعث شوید خوانندگان شما برای کسب مهارتی جدید هر روز کاری انجام دهند و از طرفی به مدتی طولانی با شما در ارتباط باشند.
33. مجله
مجله اینترنتی به عنوان یک راهکار بازاریابی محتوایی یک ابزار قدرتمند است که به برندها امکان می‌دهد تا محتوای جذاب و متنوعی را برای جلب توجه و ایجاد ارتباط با مخاطبان خود ارائه دهند.
34. گزارش
گزارش‌ها یکی از قالب‌های مناسب برای ارائه و به اشتراک‌گذاری داده‌ها و آمار سفارشی شما هستند. گزارش‌ها معمولاً شامل نمودارها، جداول آماری و متون تحلیلی هستند که اطلاعات را به طور منسجم و خلاصه به مخاطب ارائه می‌دهند. همچنین می‌توانید از این گزارش‌ها به عنوان محتوای پایه و اولیه برای تولید سایر انواع محتوا مانند مقالات، اینفوگرافیک‌ها و پادکست‌ها استفاده کنید.
35. بروشورها
یک روش کلاسیک ارائه محتوا در قالب بروشور است. این بروشور اطلاعات خاصی راجع به تجارت یا خدمات یا ویژگی های خاص شما ارائه می دهد. بروشور چاپ شده اغلب سه برابر بیشتر از روش های دیگر بازخورد دریافت می کند.
36. وبینار
وبینار به عنوان یکی از روش‌های بازاریابی محتوایی، یک ابزار قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مخاطبان، ارائه اطلاعات مفید و ایجاد اعتبار برای برند شما است.
37. کنفرانس و کارگاه
کنفرانس‌ها رویدادهای بزرگی هستند که افراد را برای تبادل دانش و شبکه‌سازی دور هم جمع می‌کنند، شامل سخنرانی‌ها و نمایشگاه‌ها. این رویدادها برای ایجاد آگاهی برند و معرفی محصولات عالی هستند. در مقابل، کارگاه‌ها کوچک‌تر و عملی‌ترند، بیشتر روی یادگیری مهارت‌های خاص و تعامل فعال تمرکز دارند. این کارگاه‌ها می‌توانند اعتبار برند را ارتقا بخشیده و به شرکت‌کنندگان تجربه‌های ارزشمند بدهند که به وفاداری مشتری و تبلیغات دهان به دهان کمک می‌کند.
38. پاسخ به سوالاتی که با «چگونه» شروع می‌شوند (How to)
این محتوا به سوالاتی که با «چگونه» شروع می‌شوند پاسخ می‌دهد و راهنمایی گام به گام و مرحله‌ای ارائه می‌دهد تا به مخاطبان کمک کند کارهایشان را بهتر انجام دهند. این نوع محتوا مفید و مهم است و به عنوان یک روش بازاریابی محتوایی مؤثر عمل می‌کند. این روش با زندگی مدرن سازگار است چون مختصر و مفید است. ولی باید دقت کنید که نکات کلیدی را در بر گیرد و از آنها غافل نشوید.
39. پاسخ به سوالاتی که با «چرا» شروع می‌شوند (Why)
این محتوا «چرا» به سوالاتی که با «چرا» شروع می‌شوند پاسخ می‌دهد و دلایل و عوامل پشت پدیده‌ها یا وقایع را توضیح می‌دهد. این نوع محتوا به توضیح عمیق‌تر اینکه چرا چیزها به شکل فعلی خود هستند می‌پردازد و به درک بهتر علل و انگیزه‌ها کمک می‌کند.
40. وبلاگ
وبلاگ‌های سایت به عنوان یک روش بازاریابی محتوایی، با ارائه مقالات مفید و جذاب ترافیک بیشتری به سایت جذب می‌کنند. این مقالات با بهبود سئو (SEO) و افزایش رتبه سایت در نتایج جستجو، به افزایش دیده‌شدن برند کمک می‌کنند. همچنین، وبلاگ‌ها می‌توانند به ایجاد اعتبار و اعتماد بین برند و مخاطبان کمک کرده و روابط مشتری را تقویت کنند.
کلام آخر
انواع متنوعی از محتوای دیجیتال – اعم از متنی، تصویری و صوتی – برای بازاریابی آنلاین وجود دارد که هر کدام بسته به نوع، ماهیت و اهداف بازاریابی، کاربردهای خاص خود را دارند. برای دستیابی به بهترین نتیجه، توصیه می‌کنیم از ترکیبی از انواع مختلف محتوا استفاده کنید. آژانس بازاریابی محتوایی «یک محتوا» با به‌کارگیری تیمی مجرب و متخصص در زمینه‌های مختلف، آمادگی دارد تا انواع محتوای متنوع و باکیفیت را برای شما تولید و شما را در رسیدن به اهداف تجاری‌تان همراهی کند. برای کسب اطلاعات بیشتر و استفاده از خدمات بازاریابی محتوایی با یک محتوا تماس بگیرید.
